นโยบายความเป็นส่วนตัว poipet123 ที่ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างโปร่งใส

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

poipet123 ("เรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม poipet123.bet

เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล โดยยึดถือหลักการสำคัญ 3 ประการ คือ ความโปร่งใส ความจำเป็น และความปลอดภัย เราจะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่แจ้งไว้ และจะปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการที่เข้มงวดที่สุด

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม poipet123 ทั้งผ่านเว็บไซต์, แอปพลิเคชันมือถือ, Live Chat และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

poipet123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ (กรณียืนยันตัวตน)
• เลขที่บัญชีธนาคารและชื่อเจ้าของบัญชีสำหรับการทำธุรกรรม
• ที่อยู่อีเมล (หากระบุไว้)
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแบบ bcrypt ก่อนจัดเก็บ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• บันทึกกิจกรรมการเดิมพัน ผลลัพธ์ และธุรกรรมทางการเงิน
• ระยะเวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT)
• ข้อมูลจากโปรแกรมแนะนำเพื่อน (Refer a Friend) เมื่อมีสมาชิกแนะนำท่านเข้ามา

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: ประมวลผลการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บน poipet123
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม poipet123 ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ท่านพบเมื่อใช้บริการ
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อแจ้งเตือนเมื่อพบรูปแบบที่อาจเป็นอันตราย สอดคล้องกับนโยบาย การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของเรา

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

poipet123 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับเรา

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

การปกป้องผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเกิดการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจเพื่อสนับสนุนการสืบสวน

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

poipet123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญและปรับปรุงการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับ poipet123 ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม poipet123 ในบางฟังก์ชัน

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

poipet123 ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล ทีมงานไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงได้
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication / 2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การแบ่งแยกสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล พนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมทั้งหมดในระบบ (Audit Log) แบบเรียลไทม์
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และ Firewall ระดับองค์กร
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสทุกวัน พร้อมระบบกู้คืนฉุกเฉิน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

poipet123 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: ลบออกจากระบบภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
• Log ไฟล์ระบบ: เก็บ 12 เดือนสำหรับการตรวจสอบด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา poipet123 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ poipet123 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ประกอบด้วย

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ support@poipet123.bet เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ โดยอาจมีการขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของท่าน

9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี poipet123 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ดังนี้

• ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
• จัดทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลกับผู้รับที่ปลายทางก่อนทุกครั้ง
• เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการถ่ายโอนด้วยมาตรฐานสูงสุด
• ติดตามและตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อตกลงของผู้รับข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลในกรณีใดกรณีหนึ่ง สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

poipet123 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางการให้บริการ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• แสดงข้อความแจ้งเตือนชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ poipet123 ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
• ส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบในบัญชีสมาชิก
• ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ poipet123 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน poipet123 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@poipet123.bet
• Live Chat: ในหน้าเว็บไซต์ poipet123 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระบบแจ้งปัญหาในบัญชีสมาชิก (Support Ticket)

เราจะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล